未来的“数字社区”长啥样？区人大代表们这样说→

近日，长宁区人大代表论坛第五期在北新泾街道新泾五村举办。以“科技引领未来 数字点亮生活”为主题，人大代表们从不同领域、视角和维度分享数字社区的愿景，并对数字社区未来发展提出意见和建议。

数字社区是以新一代信息技术为基础，以海量数据为流通要素，以先进的数字化交互手段为主要表现形式，通过打造高互动的数字生活场景，建立人与人、人与物、人与社会之间的信任连接，从而实现线上线下高效融合的新型互联网社区。

本次论坛紧紧围绕《上海市全面推进数字化转型“十四五”规划》提出的发展目标和重点任务，结合北新泾街道的实际，践行全过程人民民主重要理念，探索如何以经济数字化解锁新场景、生活数字化顺应新向往、治理精细化不断优化新环境，打造人人享有更具品质、更加美好的数字社区新范式，绘制中国式现代化的社区新图景。

论坛上，上海南洋万邦软件技术有限公司副总经理兼首席架构师韩兆祥，以《科技创新改变世界，数字生活引领未来》为主题作主旨演讲，深入浅出地介绍了数字社区的现状和发展前景。圆桌论坛环节，人大代表们以“科技引领未来 数字点亮生活”为主题，围绕数字赋能产业转型、社区服务、社区治理进行深入探讨。

沙烨

区人大代表、观传媒（观察者网）执行董事

作为数字经济领域的专家、观察者，沙烨认为，上海推动城市数字化转型，是数字中国的要求，也是上海推动整个经济高质量发展的重要举措。当前数字化转型已进入共建共享的数字化生态打造阶段，城市数字化转型是上海发展智慧城市，构建城市治理现代化样板和标杆的战略选择，也是上海让人民群众有更好的获得感，享受更好生活品质的一种有效的途径。

以北新泾街道为例，近年来，街道坚持“贯彻大虹桥战略、率先数字化转型、深耕精细化治理、共建智享型社区”发展定位，至今已是硕果累累。北新泾数字社区建设充分展现了数字新技术在服务多元对象、优化小区管理、强化精细治理等方面的创新突破和现实应用。

对于长宁区和北新泾“AI+社区”建设，他建议，立足AI社区先发优势，应围绕智能物联网、智能硬件、动态孪生、自主可控网络等，加快集聚一批创新企业，以数字技术催生智能新产品、服务新模式，为下一步的发展夯实人工智能硬件和软件基础；同时，要推动企业业务创新向数字和低碳靠拢，灵活利用数字手段服务国家双碳战略。

邰杉

区人大代表、铂略企业管理咨询(上海)有限公司首席战略官

邰杉曾多次参观新泾五村和新泾六村数字社区的创新成果，其中，具备用户摔倒预警功能的火柴人系统，以及24小时营业、专业便捷的智能药柜，令其深感震撼。

对于未来数字社区的建设，他提出应以人为本，从“数字”向“数智”进行延展和推进。针对停车难问题，可通过数智化途径获取小区实时停车位情况、动态调整车辆收费金额、打通附近公共停车资源。针对居民健康，可对血压和血糖监测设施进行数智升级，及时了解居民健康情况，辅以社区定向健康饮食宣导，帮助居民改善身体。

目前，铂略以数据跟踪的形式，形成了良好的企业工作观察模板，他表示，可将该模板与数字化社区工作融会贯通，助力构建更好的数字社区。

杨帅

区人大代表、东华大学管理学院副院长

加快企业数字化转型是促进数字中国建设的重要战略部署，而以科技与营销创新为基石的数字化转型是数字经济发展的核心。杨帅在数字营销方面做了大量研究，帮助学者和企业理解新技术对消费者认知和行为的影响，为企业转型升级提供参考，助推经济社会高质量发展和民生高质量改善。她认为，服务消费者或居民，两者有共通之处，就是要通过数字技术提供便利性。

对于AI社区发展，她建议扩大应用场景，包括社区安防、访客出入管理、垃圾分类、社区管理等；整合社区数据，提供社区活动、优惠信息、文化娱乐等个性化推荐服务，助力提高居民生活质量。

她强调，建设AI社区过程中，要着力帮助老年人迈过科技门槛，适应数字科技时代社会的生活。例如，提供培训和指导，帮助其逐步熟悉和掌握数字技术的使用方法；加强对数字技术的宣传，增加其对数字技术的信任；在扩大数字技术应用的同时，鼓励其参加面对面的活动，多多促进交流和社交。

冯冰清

区人大代表、新泾五村居民区党总支书记

作为一名基层的居民区书记，冯冰清是数字社区建设的参与者、见证者、亲历者和实践者，她深切感受到“数字可以改变生活，生活也因数字而更加高效便捷和精彩”。打破传统思路，北新泾率先探索的实践成果已收获了居民点赞。

比如，北新泾会同清运公司共同开发应用可移动式装修垃圾智能清运箱，通过装修垃圾移动不落地、智能管理快速清运的模式，一举破解了投放、收集、清运、扬尘、噪音等5大难题。目前，这些被居民亲切称为“绿房子”的好帮手已在北新泾社区基本实现全覆盖，该模式也得以在全市进行推广。此外，北新泾社区平均300米，每步行3分钟就有一处“一键叫车”智慧屏，覆盖了辖区住宅小区、菜场、社区卫生中心、社区为老服务中心及商务楼宇园区，便利了老年人出行，也受到年轻人的青睐。

对于今后数字社区的建设，她建议应在数字养老方面的重点项目中抓深、抓实。例如，在适老化设施改造中，植入数字技术，包括安装具有数据采集、记载功能的传感器，提供具有健康分析、研判、预测等功能的智能手表或设备；同时，应着力打通数字治理、数据分析的数据壁垒，将收集的数据运用到公共服务、公共安全、公共管理上面，让居民更有获得感、幸福感、安全感。

论坛最后，北新泾街道党工委书记、人大工委主任张生义作总结发言。张生义表示，北新泾AI社区探索始于2019年，近几年以“打造韧性社区，共建慧居家园，共享品质生活”为目标，紧紧围绕“新开门七件事”，有力推动数字经济动能更强劲、数字生活场景更普惠、数字治理变革更深入。

2020年，北新泾街道被授予首批“上海市智慧社区建设示范点”和“上海市人工智能示范应用场景”称号；2021年，入选上海城市数字化转型生活数字化示范项目；2022年，被国家工信部评为人工智能创新应用先导区“智赋百景”。今年7月8日，北新泾街道在2023世界人工智能大会“科技与人文——共筑无障碍智能社会”论坛上，重磅发布了《数字社区导则——北新泾街道AI社区实践体系》，为全市数字社区建设提供参考借鉴、复制推广、提升拓展。

接下来，作为数字社区的“领跑者”，北新泾街道将以《数字社区导则》的发布为新起点，坚持以群众需求为导向，推动数字应用更有温度，数字创新更有活力，让科技引领北新泾经济社会发展，让数字“点亮”社区千家万户生活，积极绘就中国式现代化的数字社区新图景。

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图片来源于北新泾街道

撰稿：李嵩楠

编辑：程   前（见习）

责编：颜文彬

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